¿Qué es un Ring Back Tone?
Ring Back Tone o también conocido como RBT te permite sustituir el tradicional “beep”
de espera que escuchan los que te llaman, por un tono divertido y original.
Marca la diferencia asignándole Ring Back Tones a tus amigos para que cuando te llamen esperar sea más divertido.
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¿Cómo funciona?
Todos pueden hacer uso de este fantástico servicio pero recuerda, si eres un cliente Prepago, debes tener saldo al momento de realizar la compra.
Los Ring Back Tones descargados puedes configurarlos de distintas formas:
- Para que todos quienes te llamen los escuchen.
- Asignarlos a un amigo en particular.
- Crear grupos y asignarle un tono a cada uno.
La compra de Ring Back Tones y la personalización la podrás realizar vía Web, SMS o IVR.
Pasos a seguir para disfrutar de este servicio:
Inscripción
Desde la WEB:En la página principal dentro de “Ingreso Usuarios” debes registrar tus datos.
Es muy fácil, además puedes seguir las instrucciones.
Vía SMS:
Envía un SMS al 552 con la palabra RBT seguido del código del Ring Back Tone,
por ejemplo RBT1111 . A continuación recibirás un mensaje de texto con la
confirmación de la descarga de tu RBT.
Descargar los contenidos
Para descargar los contenidos, deberás ingresar a la página Web, seleccionar
los Ring Back Tones que desees tener en el servicio y seguir las instrucciones.
Las descargas las puedes realizar vía Web, IVR y SMS. Cada descarga tiene una
validez de 60 días contando desde el momento en que se realizó.subir
Precios
Valor de cada Ring Back Tone $4.060 Iva Incluido.
Cada Ring Back Tone tiene una vigencia de 60 días desde su descarga.
La llamada al *552, tiene un costo de $1 peso para los primeros 5 minutos.
A partir del quinto minuto el costo será de 150 pesos por minuto. (Tarifas IVA Incluido).subir
Preguntas frecuentes
1 - ¿Quiénes pueden hacer uso del servicio RBT?
El servicio esta habilitado para todos los equipos. El único requisito es contar con saldo suficiente al momento de la, descarga de Ring Back Tones.
2 - ¿Cómo me cobrarán el servicio?
Solamente se cobrará la descarga del Ring Back Tone y este tendrá un vigencia de 60 días.
3 - ¿Si descargo varios Ring Back Tones cuál de ellos queda por defecto?
El primer Ring Back Tone que descargues quedará configurado para que todo el que te llame lo escuche.
Si deseas personalizarlos ingresa a MI CUENTA. A todos quienes no les asignes un tono o incluyas en un grupo escucharán este Ring Back Tone al llamarte.
4- ¿Qué sucede si le asigno varios tonos a un mismo amigo?
Si lo incluiste en varios grupos, escuchará siempre el Ring Back Tone que primero hayas personalizado,
pero si le asignaste también un tono sólo para él, ése será el que escuche al llamarte.
5 - ¿Puedo elegir cuando usar RBT y cuando el tono normal de llamados?
Si, tienes la posibilidad de establecer en que momentos del día deseas que se escuche el tono descargado.
6 - ¿Con qué frecuencia puedo cambiar mis tonos de espera?
Puedes cambiar tus tonos cuantas veces lo desees así como la asignación que le hayas dado a cada uno.
7 - ¿Está limitada la cantidad de personas que podrán escuchar mis tonos?
Todos los que te llamen podrán escuchar tus tonos de espera, no existe un límite de usuarios.
8 - ¿Es lo mismo un Ring Tone o Truetone y un Ring Back Tone?
Los ringtones y truetones son descargados al celular y quien los escucha es el dueño del móvil. El Ring Back Tone o
Tono de espera es escuchado por quien llama a tu celular y no por quien recibe el llamado.subir
